Все рейтинги фильмов
Салют-7
Салют-7 Россия, драма, исторический
  Билеты
Бегущий по лезвию 2049
Бегущий по лезвию 2049 США, фантастика, триллер
  Билеты
Геошторм
Геошторм США, боевик, фантастика, триллер
  Билеты
кинотеатр

Отзывы о кинотеатре Планета Кино в ТРК "Променад 3"

Телефон +7 (3842) 49-02-05 (бронирование)
  В данном разделе Вы можете ознакомиться с отзывами пользователей Киноафиша о кинотеатре и поделиться своим мнением. Чтобы оставить свой отзыв о кинотеатре Планета Кино в ТРК "Променад 3" в Кемерово, воспользуйтесь специальной формой.

Подробнее о кинотеатре Планета Кино в ТРК "Променад 3"
6.8 17
Оцените
17 голосов

Отзывы о кинотеатре Планета Кино в ТРК "Променад 3", Кемерово

Оценка

Добрый день! 26 марта 2017 года были с мужем в вашем кинотеатре. Там нам продали билет на диван (о чем нас не предупредили), но все ничего, однако, когда мы пришли в зал, оказалось, что эти диваны сломаны, но фильм уже начинался и мы стали пересаживаться и искать другие места, все остальные места, были только с самого края, где было не очень удобно, покупали мы билет все-таки на других условиях. Пошли обратно в касссу и попросили вернуть деньги. Нам отказали. Мы написали отзыв в "Книгу отзывов и предложений" с просьбой вернуть деньги, поскольку нам продали билеты на СЛОМАННЫЕ места, все остальные нормальные места были заняты. С фильма мы ушли. Почему до сих пор нет никакого ответа? На каком основании вы продаете билеты за полную стоимость на конкретно сломанные диваны, на которых просто не возможно сидеть и мы должны искать что-то сами и пересаживаться куда придется? Отвратительное отношение к клиентам! К тому же не законно! От услуги мы отказались, фильм не смотрели! На каком основании вы отказываете возвращать деньги и вообще почему никак не реагируете на эту ситуацию?

Оценка

Собственно жена уже все претензии написала, добавлю от себя: отвратительный кинозал! Грязно, темно, диваны сломанные, а те, что целые - дико неудобные. С первых трех рядов вообще невозможно смотреть фильм, слишком близко, приходится сворачивать голову!

Наталья, Александр, благодарим вас за подробный отзыв.
Передали информацию представителям кинотеатра, чтобы коллеги могли разобраться в проблеме.

Зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии

Войти как пользователь

Авторизовываясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта

Или войдите по логину Киноафиши

Написать
Сейчас обсуждают

Кадры кино в твоей ленте

Новости и лучшие кадры в Instargam

а еще, обзоры новинок, анонсы премьер и конкурсы!

Подписаться
Мы в соц.сетях
Билеты в кино и напоминания о премьерах
в нашем бесплатном приложении
Мы в соц.сетях
Как это работает
Вы добавляйте в избранное
фильмы, кинотеатры и персоны
Мы показываем удобное расписание
в разделе "Избранное"
И напоминаем о премьерах
трейлерах, выходе на экраны и начале продаж билетов, чтобы вы не пропустили лучшие места
Войти как пользователь Авторизация по E-mail
ВКонтакте Facebook Одноклассники
Авторизовываясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта
Нашли неточность?
Написать письмо
Имя
E-mail
Текст
 
 
Отправляя данные,
вы соглашаетесь с правилами использования сайта
 
Авторизация
После регистрации: Доступ к билетам Личная коллекция любимых фильмов и кинотеатров Оценки и комментарии Многое другое

Войти как пользователь

Авторизовываясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта

Или по логину киноафиши

Нет логина? Зарегистрируйтесь
Регистрация
E-mail
Пароль
 
 
Регистрируясь,
вы соглашаетесь с правилами использования сайта
 
 

Вспомнили логин? Войдите

Подписка на рассылку
E-mail
 
 
Подписываясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта
 
 

Зарегистрированы? Войдите

Сброс пароля Укажите E-mail использованый при регистрации и мы отправим на него письмо со ссылкой для сброса пароля
E-mail